EKKIA passe à la communication Cloud de Quonex Alsatel !
Le groupe Ekkia, acteur de référence dans le secteur de l’équipement équestre, a choisi Quonex Alsatel pour moderniser en profondeur son système de communication. L’objectif était clair : une solution unique devant garantir plus d’autonomie et une ergonomie efficace pour son siège social et ses 100 Stores et Mégastores PADD français.
Face à un système de téléphonie devenu obsolète, Ekkia souhaitait une solution agile avec à la clé des économies significatives directes et indirectes tout en optimisant la satisfaction clients.
Un enjeu ambitieux : faciliter les échanges internes et disposer d’un outil de communication évolutif en phase avec les usages actuels s’adaptant aux évolutions avenir d’EKKIA et de ses sites PADD.
Une réponse sur mesure signée Quonex Alsatel
Nos équipes ont préconisé la solution 100 % Cloud Wildix par Quonex Alsatel offrant simplicité d’usage, performance et adaptabilité. De l’analyse des besoins à la phase de validation préalable, du déploiement jusqu’à la mise en production globale, Quonex Alsatel a assuré un accompagnement complet pour garantir une transition fluide et réussie dans un délai imparti et maitrisé.
Des résultats concrets et mesurables
Aujourd’hui, plus de 400 utilisateurs ont été déployés à distance sur l’ensemble des sites Ekkia et PADD. Les équipes ont gagné en autonomie avec une optimisation de 30% du coût global de la solution de communication. La mobilité des collaborateurs a également été optimisée pour une efficacité accrue.
Un partenariat tourné vers l’avenir
L’aventure ne s’arrête pas là. Une intégration avec des outils de gestion est également en cours pour encore plus d’efficacité. Cette dynamique ouvre également la voie à une évolution vers l’IA.
Ce projet marque le début d’un partenariat solide, placé sous le signe de l’innovation, de l’accompagnement et du service.
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