Eberhardt, Alcatel-Lucent Enterprise et Quonex Alsatel

Un partenariat tripartite historique et gagnant !

« Nous sommes fiers d’avoir accompagné l’entreprise Eberhardt dans la transformation digitale de leur relation client. La proximité entre nos équipes et les experts d'Alcatel-Lucent Enterprise, le suivi et les connaissances des besoins et des usages de notre client ainsi que la possibilité de pouvoir capitaliser sur les solutions existantes que nous avons intégrées, ont assuré le succès de cette transformation... ».

Découvrez comment l’entreprise Eberhardt, expert français de l’équipement haut de gamme pour les particuliers et les professionnels a transformé sa relation client avec ALE Connect, la solution omnicanale de centre de contact en tant que service (CCaaS).